L'expertise
COPHA
L'expertise
COPHA
Depuis 2022, COPHA s’est imposée comme le leader français du portage de personnes lors des pannes et évacuations d’ascenseurs. Plus de 320 partenaires nous ont déjà fait confiance, pour plus de 14 200 portages réalisés.
Notre différence repose avant tout sur nos équipes. Nos agents sont formés, expérimentés et assurés, notamment à la manutention et au transfert des personnes à mobilité réduite, aux premiers secours avec utilisation de matériel adapté, ainsi qu’à la médiation et à la gestion des situations sensibles. Pour beaucoup issus du monde des sapeurs-pompiers, ils associent maîtrise technique, sécurité et qualités humaines.
Notre mission ne s’arrête pas au portage : rassurer, accompagner et créer du lien. Nous transformons une situation particulièrement éprouvante pour les résidents comme pour les gestionnaires en un moment d’entraide, d’échange et de solidarité, avec un haut niveau de professionnalisme
Ils parlent de nous
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Questions fréquentes
En combien de temps pouvez-vous intervenir ?
Très rapidement ! Nous pouvons intervenir le jour même ou dès le lendemain, selon la localisation et les disponibilités. Nos équipes sont mobilisables partout en France.
Comment se déroule le portage dans les escaliers ?
Nous utilisons différents monte-escaliers électriques professionnels, à chenilles ou à système de levage, choisis selon le type d’escalier, la configuration du bâtiment et le poids de la personne.
La prise en charge est toujours réalisée par deux agents spécialement formés : chez COPHA, c’est obligatoire. L’usager est installé et sécurisé avec une ceinture et un gilet airbag léger, sur un équipement conçu pour empêcher tout basculement vers l’avant.
C’est une technique à la fois rapide, confortable et très sécurisée : dans un escalier standard, monter une personne jusqu’au 7ᵉ étage prend généralement environ 4 minutes.
Quelles personnes pouvez-vous prendre en charge ?
Nous accompagnons toutes les personnes qui ne peuvent pas ou difficilement utiliser les escaliers : personnes âgées, PMR, personnes en situation de handicap ou rencontrant une difficulté physique temporaire. Chaque situation est simplement adaptée aux besoins de la personne.
Vos agents sont-ils formés et assurés ?
Oui, et c’est essentiel pour nous. Tous nos agents, hommes et femmes, dont une grande partie sont d’anciens pompiers, sont formés au portage, à la manipulation des personnes, à nos équipements et à la gestion de conflit.
Ils sont également formés aux premiers secours avec matériel et défibrillateur et bénéficient d’une assurance professionnelle spécifique au portage de personnes.
Proposez-vous d’autres services ?
Oui ! En complément du portage de personnes, nous assurons le portage des courses, la distribution d’eau et du courrier, la promenade des chiens et l’aide au déplacement de certains effets personnels. Nos prestations s’adaptent aux besoins de chaque site.
7. Comment obtenir un devis rapidement ?
C’est très simple : appelez notre standard national ou remplissez le formulaire en ligne. Quelques informations sur le site nous suffisent pour vous transmettre un devis clair et détaillé en moins d’une heure. Dès validation, nous pouvons organiser l’intervention.